青島恒念頭械無限公司有健全的鍛造黏土砂、脈沖除塵器、水玻璃砂、除塵器配件等成套砂處置裝備售后手藝辦事系統,在產物售后辦事上有嚴酷的辦法和薄弱的手藝氣力,能保障產物到那里,辦事步隊就到那里。以最大能夠的知足用戶對產物手藝辦事方面的各類請求。并且我廠還在天下各地成立了壯大的發賣收集和辦事處,如許為用戶實時處置產物利用中的題目奠基了堅固的根本。
其首要辦法以下:
1、對售出產物實行三包,在三包期內,如呈現由產物制作品德引發的題目工場包修、包換、包退;對因為別的緣由形成的題目,工場主動輔佐用戶處理題目,以保障產物實時投運,把變亂喪失下降到最低法式。
2、嚴重裝備的裝置、調試,現場手藝辦事由副總工程師為首的手藝專家自帶隊上門辦事,以處理用戶的各類題目。重點工程派駐工地代表。
3、成立產物品德檔案,按期實行品德跟蹤,發明題目實時處理。
4、主動共同用戶搞好產物的現場運轉和保護辦理任務,可隨時向用戶以本錢價供給本廠產物的備件及附件。
5、對峙品德第一、用戶至上的準繩,隨時服從用戶的呼喚,當須要現場辦事時,我廠保障在接到用戶告訴的24小時內賜與回答,在72小時內到達現場,告急環境下以最快的交通東西在32小時內趕到。
6、裝備到達現場,我廠實時派職員與用戶一路停止開箱盤點,兩邊停止交代。在產物裝置階段,我廠派手藝專家實行現場手藝指點;在產物調試運轉階段,我公司亦派手藝職員赴現場共同任務,實行對產物現場手藝指點;在產物調試運轉階段,我廠亦派手藝職員赴現場共同任務,實行對產物現場實驗、調試,保障產物投產。